Desde 2010, nuestros socios de UXalliance han organizado 20 UX Masterclasses en países de todo el mundo. Los miembros de UXAlliance se reúnen con expertos locales e internacionales para compartir su conocimiento y experiencia sobre temas que les apasionan, y para conocer comunidades locales de investigación de usuarios. Cada año, la temática del evento refleja problemas locales y globales apremiantes en la investigación y el diseño de la experiencia de usuario.
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La 21.ª UX Masterclass será organizada por los socios de UXalliance, Digital of Things, en Dubái (EAU) el 24 de octubre. El tema de la conferencia: "Dar forma a las experiencias del mañana: UX en la era de los clientes en evolución", se centrará en cómo están cambiando los clientes: todas sus necesidades y comportamientos han cambiado debido al COVID, la IA y las nuevas empresas emergentes.
Más información >La temática central de la 20ª edición de UX Masterclass fue una excelente forma de demostrar el valor que el diseño y la investigación en experiencia de usuario (UX) pueden aportar para lidiar con un mundo complejo. Asistieron más de 130 personas en persona, y tuvo lugar en Zaragoza, España. Este evento presentó cómo una visión estratégica puede impulsar la transformación de las organizaciones y cómo los líderes de UX pueden ser agentes de cambio social. Entender la importancia de la colaboración global y por qué la capaciñón de adaptación y el aprendizaje continuo no son solo habilidades, sino rasgos de supervivencia. Este evento proporcionó a los asistentes conocimientos valiosos para convertirse en agentes de cambios desde una perspectiva de UX.
Este taller estuvo organizado por Annemieke van Ruiten, Elia Poli y Anna Lazzati. Se centró en tres objetivos clave: 1) Explorar escenarios futuros en el mundo del empleo y las posibles implicaciones para la sociedad y el medio ambiente. 2) Experimentar con la desfamiliarización, una metodología de diseño especulativo donde observamos objetos desde una nueva perspectiva para reimaginar un futuro lejano. 3) Plantear un nuevo contrato de trabajo más deseable, que satisfaga tanto a las personas trabajadoras como a las empresas del futuro.
Ayumu Takeuchi and Honoka Sumida from Mitsue-Links
CONCLUSIONES CLAVE
1) Comprender a las nuevas generaciones es importante para cambiar este mundo complejo.
2) Al comprenderlos, los líderes tienden a involucrarse en algo llamado “cortar moldes”; reemplazar valores desconocidos o nuevos por otros similares a los suyos. Podría ignorar las diferencias entre estos dos conceptos.
3) Observar a las nuevas generaciones tal como son a través de la investigación UX es eficaz para evitar este "corte de moldes".
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