RESSOURCEN

WIR TEILEN UNSERE ERFAHRUNG MIT IHNEN.

Die hervorragenden Dienstleistungen der UXalliance begründen sich auch in unserer unermüdlichen Begeisterung für Forschung. Die Ergebnisse unserer gemeinschaftlichen Arbeit werden als Publikationen oft der Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Wenn Sie daran interessiert sind mit der UXalliance bei zukünftigen Studien zusammenzuarbeiten, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.

Bucher

TOP VEROFFENTLICHUNGEN

How Food Delivery Apps in Asia thrive during COVID-19

This article highlights home delivery food apps in Indonesia, India and South Korea, that stood out from the 47 Apps reviewed by the UXalliance, and who safely and effectively navigated the pandemic within their own cultural and economic contexts.

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Global Benchmark: how delivery apps are adapting their service during the COVID-19 pandemic

This global benchmark focused on the decisions made by 47 delivery apps, during the COVID-19 pandemic. It is about the changes in their services, communication, actions of empathy towards their ecosystem and -of course- how all these factors impact the user experience. The result is a detailed report that shows the trends, good practices and opportunity areas in delivery apps for food, supermarket and drugstore items around the world. This study was carried out thanks to the experience and knowledge of 13 UXalliance partner companies. It was led by Usaria, partner in Colombia and Mexico.

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Remote Testing in a Covid-19 world

Nothing new, but different than before… As the Covid-19 pandemic continues to force people to work from home, companies are embracing new ways of working remotely. Remote testing is underestimated by many researchers. In-person testing is essential for many studies (especially for explorative and contextual research). However, remote testing has many advantages too. This article outlines what remote testing can offer. That knowledge is important while Covid-19 is pervasive, but also afterwards, striking a better balance between in-person and remote research methods. Wouldn’t that be an unexpected positive effect of Covid-19?

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Conducting remote online focus groups in times of COVID-19

COVID-19 is currently affecting the execution of regular focus groups, as we need to ensure social distancing. We recommend running focus groups remotely, with all the participants in the video call and the moderator leading the discussion. Remote focus groups can be tricky, but the challenges can quickly be overcome if you are prepared to adjust a few things and the results can be comparable to as in-person groups.

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COVID-19 – Keep calm and Carry on Researching

When companies introduced a travel ban in the past week and social distancing became a norm, alarm bells started across the research community. Personal interaction and communication is the heart of what we do.  What happens when you can’t travel and meet users?

 

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Global Retail Benchmark: Around the world in 36 apps

36 apps, 18 countries, 6 continents: The UXalliance retail benchmark shows how mobile is changing retail customer experiences, and reveals the global trends shaping the future of retail

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Online-Dating-Apps: Ein Spiel von Likes und Liebe

Die explosionsartige Zunahme der drahtlosen Konnektivität in Kombination mit den sinkenden Kosten für Smartphones hat Millionen von Menschen Zugang zu Online-Diensten ermöglicht. Die Nutzerbasis vieler Dienste, die zuvor ein Nischenpublikum bedient hatten, ist explosionsartig gewachsen. Von diesem Trend haben insbesondere auch Online-Dating-Dating-Apps profitiert.

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Um die Welt in 140 Zeichen

Über 40 User Experience Experten aus über 17 Ländern weltweit, haben die Twitter Accounts von globalen Top-Ten Unternehmen getestet. Sie wollten überprüfen, ob diese dem herausragenden Ansehen der Unternehmen entsprechen.

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Kulturelle Unterschiede beim weltweiten Usability Testing

Unsere lange Erfahrung im Usability Testing hat uns wertvolle Einblicke in die vielen verschieden Kulturen dieser Welt ermöglicht. Ein gutes Verständnis dieser Unterschiede hilft Fallstricke zu umgehen und außerdem die besten Ergebnisse zu erzielen, wenn Sie im Ausland testen.


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UXa Internationale eBanking Benchmark Studie

UXalliance Mitglieder aus 18 Ländern haben eine Studie über die Sicherheit und Usability von Bankwebseiten, die im Web oder auf mobilen Geräten erreichbar sind, durchgeführt. Es wurden 38 Bankwebseiten analysiert, um die weltweit erfolgreichsten Anwendungen zu identifizieren.

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TOP VEROFFENTLICHUNGEN

Internationale User Experience Evaluation von smarten Blutdruckmessgeräten – User Journey Maps
In 140 Zeichen um die Welt: Wie Unternehmen ihre Twitter Accounts in 17 verschiedenen Ländern managen
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