书籍

全球化用户研究手册

由Robert Schumacher先生主编。
由Morgan Kaufmann / Elsevier出版

书籍

全球化用户研究手册

由Robert Schumacher先生主编。
由Morgan Kaufmann / Elsevier出版

书评

“来自世界不同地区的研究员、设计师、评估专家、工程师、市场专业人员及商业管理人员都能在该手册中找到有价值的内容,相关知识能帮助他们全方位地提升产品或服务开发的质量。书中各章节的作者不仅对行业中的常见问题及关键节点进行了探讨,同时也就实际操作中的具体细节提供了可借鉴的建议,这些有价值的内容能帮助相关专业人员更好地介入他们的产品开发工作。”

Aaron Marcus, 总裁, Aaron Marcus and Associates公司

我们的许多产品逐渐地拓展到世界不同地区的市场。成功的设计需要考虑到来自不同文化背景的用户的需求,这要求我们不能仅仅依赖于在公司总部的某个实验室中得到的研究结果。Robert Schumacher先生的全球化用户研究手册就如同一个GPS定位系统,能帮助我们在文化多样性这个复杂的问题中更好地找到导航方向。该书包含大量有用的实操建议及关于避免潜在问题的提醒和方法。

Arnie Lund博士,CUXP总监,用户体验,微软

在大家的共同努力下,该书的多位作者把共计数十年的实践经验精华浓缩到这部著作中。全球化用户研究手册一书中大量的实操建议能被很好地应用到你的日常工作中。但是,该书并不仅仅是罗列了实际工作中需要注意的事项:它对举例的每个相关项目都进行了深入的讨论和分析。每个需要开展跨国用户研究的专业人员都应该把该书收藏到自己的常用知识书架中。lf.

James Kalbach,用户体验咨询师,LexisNexis,“网站导航设计”一书作者

作者简介

全球化用户研究手册由来自20个国家25家公司的53名专业人员共同撰写,它包含了大量在全球化背景下进行本地化研究的实践经验和心得。

该书的作者都在行业内有大量实践经验,结合多元化的独特文化背景,他们对全球化用户研究的见解和项目经验能帮助其他从业人员在世界上不同地区更好地开展相关研究活动。